Informe Randstad Research
Esta es la situación que está asolando a miles de empresas y que tiene grandes consecuencias económicas y sociales en todo el mundo.
El mundo laboral necesitaba evolucionar, con la pandemia y los últimos cambios sociales, hemos visto lo evidente que resulta hacer un cambio en la actual gestión de talento.
Con la evolución constante, que incluye una mayor adopción del teletrabajo, resulta fundamental incorporar estrategias innovadoras para administrar los horarios y la productividad de los empleados. Aunque el teletrabajo ofrece numerosas ventajas, existe una preocupación común entre las empresas: el absentismo laboral.
La gestión del absentismo laboral es una función clave en cualquier empresa. Cuando se gestiona correctamente, ayuda a las organizaciones a reducir ausencias, aumentar la productividad y recortar costos.
En este artículo, exploraremos los beneficios de una gestión efectiva del absentismo. Se analizarán las políticas y las mejores prácticas para controlar las bajas médicas. Finalmente, destacaremos cuánto dinero podrías estar perdiendo sin una gestión adecuada y unas políticas que disminuyan estas posibles situaciones.
El absentismo laboral puede afectar no solo a los beneficios del negocio, sino también a la cohesión entre los diferentes departamentos y equipos de trabajo. Si las ausencias constantes o los retrasos de los empleados son recurrentes, lo mejor es investigar qué podría haber detrás de este comportamiento.
La mejor forma de averiguarlo es preguntar. Puede ser a través de encuestas anónimas para comprobar como es el clima laboral de la empresa. O bien, a modo de entrevista, de forma personal.
Lo importante es no hacer sentir mal a la otra persona o meternos en su vida persona. Es importante resaltar el derecho a la intimidad de los trabajadores. Pero podemos mostrar empatía y comprobar si podemos hacer algo por ellos. Entre otros consejos que te daremos al final de este artículo. A su vez, explicaremos qué es el absentismo laboral y qué prevé la ley.
¿Qué es el absentismo laboral?
El absentismo laboral se manifiesta cuando los empleados faltan al trabajo de manera no programada, ya sea debido a enfermedades, problemas personales u otras razones. El absentismo laboral también puede indicar retrasos sean estos justificados o no. Este fenómeno puede tener un impacto significativo en la operación diaria de una empresa.
No obstante, el concepto de ausentismo no se limita únicamente a faltas no justificadas y tardanzas; también incluye las ausencias justificadas, donde el empleado se comunica con la empresa para informar y disculpar su retraso o ausencia.
Cuando el número de ausencias es considerable, no solo se ve afectada la empresa en términos de ingresos, sino que también todo el equipo y los colegas pueden experimentar repercusiones. Por esta razón, es crucial comprender las razones detrás del comportamiento de los empleados, incluso cuando se trata de un grupo de trabajadores. Entender estas motivaciones es esencial para abordar eficazmente el problema y mantener un ambiente laboral saludable.
Factores que contribuyen al absentismo laboral:
Hay muchos tipos de absentismo laboral y factores que pueden causarlo.
En algunos casos, esta falta o retraso de la asistencia estará justificado:
- Salud y Bienestar:
- Enfermedades frecuentes pueden ser un factor clave.
- Estrés y problemas de salud mental también pueden contribuir.
- Fallecimiento o nacimiento de seres cercanos.
- Bajas por maternidad o paternidad.
- Gestión del Tiempo:
- La mala gestión del tiempo puede llevar a ausencias no planificadas, por ejemplo, problemas de tráfico, transporte público, etc.
- Entorno Laboral:
- Un entorno laboral poco saludable puede afectar la moral y la motivación. En caso de producirse algún problema relacionado con la discriminación o que afecte a la salud mental y física de los trabajadores por consecuencia de otro miembro de la empresa, las ausencias estarán justificadas. Además, en caso de no establecer políticas preventivas, la persona afectada podrá denunciar a la empresa y pedir un despido improcedente así como pagar por la gravedad de la denuncia. Entre otros.
También existen algunos motivos no justificados que pueden contribuir al absentismo laboral.
- Problemas personales
- Falta de motivación
- Mala gestión del tiempo o trabajo junto con altos niveles de estrés.
- Falta de foco
El absentismo laboral y las regulaciones españolas
En el Estatuto de los Trabajadores
El absentismo laboral está regulado en el Estatuto de los Trabajadores, que fue aprobado mediante el Real Decreto Ley 1/1995 el 24 de marzo. A continuación, destacamos los puntos relevantes en los artículos referenciados:
Según el artículo 21.4, la empresa tiene la facultad de verificar la autenticidad de la enfermedad o accidente del trabajador mediante un examen médico en caso de ausencia.
En el artículo 52.2 se contempla la posibilidad de rescindir el contrato si el absentismo representa el 20% de las horas laborales durante dos meses consecutivos o el 25% durante cuatro meses consecutivos, independientemente de la justificación de estas ausencias.
El artículo 54 establece que las ausencias injustificadas reiteradas constituyen un incumplimiento del contrato de trabajo y pueden ser motivo de despido disciplinario.
Asimismo, el artículo 58 otorga a las empresas la autoridad para sancionar a los empleados que incurran en este incumplimiento.
Sin embargo, ser estrictos con los trabajadores puede ser un mayor perjuicio que beneficio. Bien es sabido el tiempo y esfuerzo que requiere la contratación de nuevo personal. Por eso, es importante comprobar si existe alguna acción que la empresa pueda hacer para solventar este problema.
Datos sobre el Absentismo laboral actual
El absentismo laboral es un problema que afecta a muchas empresas, incluso a las españolas, siendo la tasa de este del 6,7% en el segundo trimestre de 2023, según el Informe trimestral sobre absentismo de Adecco. Cifra que sigue aumentando un 0,2 desde los últimos trimestres. Lo que significa que seguimos superando las cifras más altas de absentismo hasta la fecha.
Tras la pandemia y todo lo que esta conlleva, el absentismo laboral no ha disminuido sino que ha aumentado, y es mucho más difícil de gestionar si los trabajadores están teletrabajando. A pesar de las obligaciones legales establecidas en el Real Decreto-ley 8/2019, de 8 de marzo por la cual, las empresas deben realizar un control de horarios.
En lo que respecta al control de horarios, es fundamental tener presente que, en situaciones donde la extensión de las horas de trabajo de tus empleados sea significativa, especialmente en el contexto del trabajo remoto o híbrido, será necesario negociar un acuerdo específico. Concretamente, cuando el tiempo laboral desde casa excede el 30% o tenga una duración superior a 3 meses, la normativa sobre teletrabajo especifica la obligación de establecer un nuevo contrato.
Impacto del absentismo laboral en la empresa
Hemos abordado previamente cómo la ausencia no planificada de los empleados puede afectar los beneficios empresariales, el dinamismo del equipo y el ambiente laboral en general. Ahora, profundicemos en los detalles y examinemos las posibles consecuencias si el problema del absentismo no se maneja adecuadamente.
- Reducción de Productividad (y Beneficios):
- El aumento de ausencias disminuye las posibilidades de alcanzar metas establecidas, especialmente si son ambiciosas.
- La falta de personal puede generar retrasos en los procesos, creando cuellos de botella y ralentizando o posponiendo las operaciones.
- Incremento de Costos:
- Pagar horas extra al empleado que cubre la ausencia del compañero resulta en un aumento de costos para la empresa.
- La frecuencia de estas situaciones puede traducirse en importantes pérdidas económicas.
- Ambiente Laboral inadecuado:
- La asignación de tareas del empleado ausente a otros puede generar tensiones y conflictos en el equipo.
- La presión adicional puede contribuir a un ambiente laboral negativo.
- Cultura Empresarial Deficiente:
- Las consecuencias del absentismo están vinculadas estrechamente a sus causas, especialmente si son injustificadas.
- La falta de claridad sobre las razones detrás de las ausencias puede deteriorar la cultura empresarial.
- Rotación de Personal:
- El aumento del ausentismo y la mayor presión sobre los miembros del equipo pueden hacer que la situación sea insostenible.Los empleados talentosos podrían optar por desarrollarse profesionalmente en entornos laborales más estables.
Cómo calcular el absentismo laboral de forma sencilla
Calcular el absentismo laboral en tu empresa es más fácil de lo que parece. Aquí te explicamos cómo hacerlo de manera simple:
- Calcula las horas de trabajo mensuales:
- Multiplica la cantidad de empleados por las horas que deben trabajar al mes.
- Ejemplo: Si tienes 5 empleados, cada uno trabaja 6 horas al día durante 20 días al mes, entonces sería 5 x 6 x 20 = 600 horas al mes.
- Suma retrasos, ausencias y salidas anticipadas:
- Considera demoras, días de ausencia y salidas anticipadas, tanto justificadas como injustificadas.
- Ejemplo: Si los 5 empleados llegan 20 minutos tarde todos los días, sería 5 x 20 = 100 minutos de retraso, equivalente a 1 hora y 40 minutos en total.
- Calcula las ausencias del mes:
- Si, por ejemplo, cada uno de los 5 empleados falta un día al mes, sería 5 x 6 (carga diaria) = 30 horas de ausencia.
- Suma retrasos y ausencias:
- Suma el total de retrasos (1 hora y 40 minutos) con las ausencias (30 horas), dando un total de 31 horas y 40 minutos no trabajadas en el mes.
- Calcula la tasa de absentismo:
- Divide la cantidad de horas no trabajadas por el total de horas que los empleados deberían haber trabajado.
- En nuestro ejemplo, sería 31 horas y 40 minutos dividido por 600 horas x 100, lo que da como resultado el 5,23%.
Esto significa que, según este cálculo, la tasa de absentismo mensual en la empresa es del 5,23%. Es una forma simple de obtener datos sobre el ausentismo laboral y entender su impacto en la operación mensual de la empresa.
Conclusiones: Abordando el Absentismo Laboral y Estrategias de Manejo
El impacto del absentismo laboral en las empresas es innegable, afectando la productividad, los costos y la cohesión en el entorno laboral. Con más de un millón de personas ausentes diariamente, y una tasa de absentismo del 6.7% en el segundo trimestre de 2023, es evidente que este problema persiste y se agrava, especialmente en el contexto del teletrabajo y los cambios sociales recientes.
La gestión efectiva del ausentismo laboral no solo es esencial para el éxito financiero de una empresa, sino que también contribuye a la salud y la cohesión del equipo. La implementación de estrategias como la atención a la motivación, la oferta de paquetes de beneficios integrales, el enfoque en el salario emocional, y la evaluación proactiva del estrés y la presión, puede marcar la diferencia en la retención de talento y el bienestar general de los empleados.
Si queremos lograr una sociedad más equitativa, donde los derechos y las responsabilidades estén balanceados, será necesario aumentar las inversiones en educación y formación para empresas. Así mismo, abordar las deficiencias y desigualdades presentes en el mercado laboral también resulta esencial. Es importante destacar que sin un avance en nuestra productividad, es difícil alcanzar una mejora significativa en nuestro bienestar general.
¿Cómo puede CSE ayudarte a reducir el absentismo laboral?
CSE ofrece un servicio integral enfocado en mejorar el bienestar y rendimiento de los trabajadores a través de la implantación de políticas de empresa adaptadas a sus necesidades y tamaño.
Con la mejora del ambiente laboral y un control más humano, podemos conseguir reducir el absentismo laboral y las bajas relacionadas con estrés o problemas con el entorno laboral. Aumentando el compromiso de los empleados y, con ello, su rendimiento.
En CSE también ofrecemos formaciones relacionadas con la reducción del acoso laboral y estrategias para motivar a los empleados, entre otros. Puede realizarnos una consulta sobre nuestros precios de consultoría o nuestras formaciones. El análisis y primera consulta es gratuita.
